Kvalitet frem for kvantitet
Selvom permission er indhentet på lovlig vis, og man har gjort alt hvad man kan, for at ens mails ikke bliver fanget i SPAM filtrene, så falder den endelige dom i indbakken. Hvis modtager ikke kan huske at have givet tilladelse, eller i øvrigt ikke gider læse mailen, ja så slettes mailen, og pengene er spildt. Det er ikke et mål i sig selv at have lange mailinglister at sende mails ud på. Det handler om kvalitet og ikke kvantitet. Det er spild af penge at sende mails ud til personer, som reelt ikke er interesserede. Kvalitet måles her i antal modtager på listen, som bliver glade for at modtage mailen, fordi den er relevant og vedkommende.
Hvor kommer e-mail adresserne fra?
Når man strategisk har besluttet sig for at benytte e-mail nyhedsbreve målrettet i emnegenereringen melder spørgsmålet sig – hvor skal tilmeldingerne komme fra?
Når det gælder e-mail markedsføring, er det ikke tilladt at henvende sig til forbrugere uden forudgående udtrykkeligt og oplyst samtykke. Man kan derfor ikke (som man kan med postale udsendelser) blot købe et kampagneudtræk hos en underleverandør. Tilsagn skal indhentes eksplicit.
Ønsker man at bytte eller købe e-mail adresser hos andre virksomheder, skal videregivelsen ske efter persondatalovens regler, og det kan være en kende besværligt.
Visse annoncenetværk og medier har indhentet tilsagn hos egne brugere til på lovlig vis at kunne udsende tilbud fra andre virksomheder. Typisk er aftalen med brugeren den, at e-mail adressen aldrig videregives, men at database-ejer kan udsende sælgende budskaber om egen og andres produkter til sine medlemmer.
Kan man indgå samarbejde med en eller flere relevante partnere/netværk, kan det være udmærket at markedsføre sine produkter eller services via deres e-mail kanal, og på den måde bl.a. generere tilmeldinger til eget nyhedsbrev.
Men – helt generelt er der ingen vej uden om. Som virksomhed med et e-nyhedsbrev skal man benytte enhver mulig og lovlig lejlighed til at indsamle e-mail permissions. I alle kontaktpunkter skal man appellere til, at målgruppen tilmelder sig nyhedsbrevet på hjemmesiden, eller skriftligt på en formular, som f.eks. lægges på disken i butikker m.v.
Oplagte steder at markedsføre sit nyhedsbrev er i medlemsblade, annoncer, på hjemmesiden, i telefonen, i weblogs, ved PR – ja, faktisk alle mulige steder, hvor man er i kontakt med målgruppen. Fremgangsmåden afhænger naturligvis af, hvem man ønsker skal tilmelde sig – eksisterende kunder eller kunde-emner.